23–27 апреля 2018 года в Институте повышения квалификации и переподготовки БГПУ состоялась Школа директоров «Искусство результативного управления» – повышение квалификации директоров и заместителей директоров университетских, республиканских отраслевых научных и других крупных библиотек республики; учреждений общего среднего и высшего образования, дополнительного профессионального образования взрослых.

Организатором Школы директоров, её руководителем и одним из преподавателей-тренеров выступила Ирина Борисовна Стрелкова, доцент кафедры менеджмента и образовательных технологий факультета управления и профессионального развития педагогов ИПКиП БГПУ, кандидат педагогических наук, доцент.

Не секрет, что качество управления, эффективность работы организации, уровень её конкурентоспособности во многом зависит от способности её руководителей своевременно овладевать новыми идеями и методами работы, умения действовать профессионально в условиях неопределённости, т.е. мобильно перестраиваться в условиях динамично меняющейся профессиональной среды, предвосхищать будущие ситуации.

В связи с этим программа Школы директоров-2018 была направлена на достижение следующих целей:

1.     Дать руководителям знания, необходимые для успешного решения стоящих перед ними задач;

2.     Обучить навыкам и умениям, необходимым для эффективного руководства;

3.     Сформировать у руководителей установки, способствующие успешному достижению целей организации;

4.     Помочь руководителям лучше понять и систематизировать уже имеющийся опыт (ревизия имеющегося опыта, выделение в нем «работающих» и «вредных» элементов, достижение нового уровня понимания рабочих задач);

5.     Дать возможность творчески переосмыслить свою повседневную работу и стимулировать потребность в её улучшении; заложить основу для последующего повышения квалификации и самостоятельных занятий.

Наибольшее впечатление на слушателей Школы директоров произвело то, что в процессе обучения использовались различные формы работы в зависимости от предыдущего опыта их управленческой деятельности; обучение носило максимально практическую направленность; осуществлялась постоянная совместная деятельность преподавателя и слушателей с помощью различных интерактивных методов (педагогическая студия, беседы-дискуссии, тренинги, мастер-классы, семинары с элементами тренинга, проектное моделирование, case-study (анализ конкретных практических ситуаций) и др.).

Программа Школы директоров была выстроена по модульному принципу и включала следующие тематические блоки и мероприятия:

УСПЕШНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Лекция-презентация «Обучение руководителей как проект или МБА (Эм-Би-Эй) за два дня» (Ирина Борисовна Стрелкова)

Педагогическая студия «Технология командообразования» (Ирина Борисовна Стрелкова)

Практикоориентированный семинар «Совещание как форма деловой коммуникации» (Ольга Валерьевна Клезович)

Деловая игра «Тематическое совещание: от выбора темы до SMART-целеполагания» (Ольга Валерьевна Клезович)

КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ. ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ

Семинар с элементами тренинга «Технология работы с «трудным» или проблемным клиентом» (Ирина Владимировна Позняк)

Семинар с элементами мастер-класса «Маркетинг без бюджета: двадцать пять инструментов для решения важнейших задач» (Ирина Борисовна Стрелкова, Ольга Борисовна Ушакова)

УПРАВЛЕНИЕ ВНЕДРЕНИЕМ ИННОВАЦИЙ. СОПРОТИВЛЕНИЕ ВНЕДРЕНИЮ ИЗМЕНЕНИЙ

Супервизия и Тренинг «Неприятие перемен: Как преодолеть сопротивление изменениям и раскрыть потенциал организации» (Вероника Валерьевна Радыгина)

ФОРМИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ УСПЕШНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ. ЛИЧНЫЙ БРЕНД

Лекция-презентация «Руководитель: идеальная модель и реальный образ» (Ирина Борисовна Стрелкова)

Семинар с элементами мастер-класса «Деловая переписка: понятные правила, удобные шаблоны, готовые конструкции» (Ольга Борисовна Ушакова)

Семинар с элементами тренинга «Мастерство публичного выступления и ораторское искусство руководителя» (Ирина Борисовна Стрелкова)

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПОМОЩЬ РУКОВОДИТЕЛЮ

Практикоориентированный семинар «Использование онлайн-опросов в практике работы руководителя» (Ирина Борисовна Стрелкова)

На протяжении всех дней работы Школы директоров её участники могли знакомиться с уникальными изданиями, представленными на специально организованной выставке, – книгами по маркетингу, управлению персоналом, клиентоориентированности и другим актуальным вопросам. К изданиям, представленным на выставках, неоднократно обращались во время лекций-презентаций, семинаров, мастер-классов и тренингов преподаватели-тренеры Школы директоров, раскрывали их содержание, давали рекомендации руководителям по практическом использованию конкретных изданий в практике управления современной организацией. В связи с этим организаторы Школы директоров «Искусство результативного управления» выражают глубокую признательность партнерам мероприятия – торговому представителю в Беларуси издательства «Манн, Иванов и Фербер» – «БизнесКнигаВиАйПи» и научно-производственному унитарному предприятию, поставщику российской и зарубежной литературы и on-line-ресурсов – «Эврика-М».

Одним из важных элементов Школы директоров стала обратная связь от её участников и оценка практической пользы курсов для руководителей. В опросе приняли участие все 14 слушателей. Из анкет обратной связи: «Обязательно нужно привлекать к этим курсам директоров школ, гимназий, ДДУ»; «Желаем новых идей, расширения тематики, большого числа желающих посетить «Школу директоров». А я уверена, что это случится благодаря тем инструментам из 25, которые вы применили к нам – слушателям»; «Хочу отметить высокий профессионализм, новые формы и методы работы, теплую атмосферу, новые полезные контакты, важную информацию, получили стимул для дальнейшего роста, увидели весну в городе, цветущие деревья и полюбили компанию «Манн, Иванов и Фербер»»; «Сохранять выбранный стиль проведения Школы. Активных учеников и позитивной обратной связи! Большое спасибо за применение неформального подхода в организации и проведении Школы, атмосферу доброжелательности, открытости и сотворчества»; «Спасибо за активную и интересную работу. Отдельное спасибо за обзор литературы!»; «Огромное спасибо, такого обучения у меня еще не было. Вам успехов и новых идей!»; «Нужно сделать уровни обучения. Вижу, ЧТО хочу еще подтянуть и узнать, но не вписываюсь в программу либо это более углубленная информация. Я бы пошла на второй курс школы))). Спасибо за отличную неделю! Маркетингу хотелось бы уделить день!!! Отличная подача и презентация! Так много рекомендаций и источников, что не успевала вникать и записывать. Отдельное спасибо О.Б. Ушаковой!»; «Успехов и процветания!».

Таким образом, обратная связь показала, что участники Школы директоров увезли с собой не только новые знания и добрые впечатления, но и желание развивать и расширять профессиональные контакты и опыт, которые столь щедро дарила всем нам совместная работа на протяжении профессионально и эмоционально насыщенных пяти дней. Впереди у каждого руководителя – осмысление услышанного, внедрение полученных знаний и уникального опыта в практику управления своей организацией, новые контакты, новые встречи, идеи, новые формы профессионального развития...

Новость подготовила Стрелкова И.Б.